又陷4S店维权难 邯郸盛华别克拒绝赔偿消费者

昨日，邯郸市贾先生致电本网称，他本人于2016年11月21日，在邯郸市盛华别克4S店购买一台别克商务GL8商务车，该车一直由本人正常驾驶使用，并没有出现任何的相撞或剐蹭等交通事故。

盛华别克4S店维权难

2017年6月21日下午，贾先生在对车辆进行清洗时发现，车的前保险杠有油漆脱落现象，经过仔细检查后发现，保险杠存在多层油漆，车辆前保险杠有明显被动过的痕迹。

保险杠油漆脱落且有痕迹

贾先生立即前往盛华别克4S店进行询问，4S店销售部的马经理和白经理接待了贾先生，亲自查验了车辆状况并对保险杠进行拍照，经过马经理和白经理与厂家联系后告知贾先生，汽车在生产过程中，有可能出现两层到三层油漆的情况。这样的答复，令贾先生无论如何都不能接受。于是，贾先生自己联系到了别克车厂家，别克厂家给贾先生的回复是，不存在出厂时就有两到三层油漆的现象。这便验证了4S店的马经理和白经理，明显是在用极其不负责任的谎言敷衍贾先生来推卸责任。

消费者拉横幅维权

律师：属于消费欺诈行为

分析来看，邯郸贾先生购买的这辆车极有可能是二手车翻新，截止到发稿，半个月时间过去了，盛华别克4S店依然没有对此事进行妥善处理，消费者合法权益在“黑心商家”面前被“撕得粉碎”。吴律师称，如果消费者在购买新车时购到二手车，4S店便构成了消费欺诈行为，第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

来源：大河经济网