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掌贝微POS:我们不做淘宝,要做O2O中最后的一环

2015-08-09 16:52:13 来源:雷锋网

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当时我们就是在这里讨论掌贝的。黄宏东指了指前面一个餐厅,这是科兴科学园负一楼的美食街中一个很普通的餐厅,每天可能成为上万名在这里的工作者和路人的午餐选择,包括腾讯。那是一年前,那个时候他还是腾讯的一名产品经理,参与过QQ家园、应用宝以及QQ网购等众多项目。而在这张桌上,他和小伙伴们讨论的是他们的创业问题。

去年5、6月份,黄宏东正式离开腾讯加入掌贝团队,成为6个联合创始人之一,也是年龄最小的一个。此时离掌贝的正式启动刚好过去一年时间。

依托微信而生的智能POS机

智能POS机,这是一个陌生而新鲜的名词。黄宏东给出的直接类比,智能POS机之于传统POS机就像智能手机之于功能机。最重要的意义在于,颠覆。掌贝微POS诞生于去年3月,他说这是世界首款智能POS机。

这个类比确实比较准确。掌贝微POS虽然外形仍然和传统POS机无异,身材更显厚重,但就像智能手机颠覆功能机是实现全触摸屏,掌贝也没有任何实体按键,同样采用的是全屏触摸屏,同时可插卡可连接WiFi,支持微信、支付宝支付,就像是把智能手机搬了过来,只不过还是保留了传统的银行刷卡功能让人还记得这实际上是一款POS机。

2013年微信已经全面爆发,无数商机孕育而生,即使是微信公众号就形成了一个大的体系,掌贝就是榜上这个平台而生的。不过,如何切入这个平台,黄宏东和合作伙伴们想了很久。“当时也尝试了很多思路,也探讨了很久,最后选取了支付作为切入点。当时做这个的时候微店还没起来,而且从这个切入呢,其实会更轻巧些,在我们这一年半的摸索中,也看到了这个产品的生命力,包括我们的投资人都比较有信心。”

在黄宏东看来,O2O的概念讲了很多年,但一直没有做起来,其中很大的原因是线上到线下这个环节,线上是需要有一个存在体的。其实就是所谓的超级APP,微信。

微信给了掌贝一个入口,成为O2O闭环中的一环。掌贝拥有一套商户管理系统,商户可以通过后台管理用户以及在这个设备上的数据,配置所有营销的信息,实现商户互联网化的经营。这是一个将CRM、支付以及营销工具深度整合的互联网化设备。

在实际操作中发现这些场景与淘宝有些类似,有订单管理,有满100减10元的优惠券,对此掌贝CEO宿凯表示,“淘宝确实把商家和消费者的商业交易环节都联网化、电子化、数据化了,从这点上掌贝也是一样,只是掌贝是在将原来线下的商家和消费者的交易环节,支付、卡券、订单过程都电子化和数据化。但是,掌贝还实现了线上线下的循环管理,商户可以无缝管理消费者。”

目前除了微信公众号,掌贝也开始接入支付宝服务窗以及百度直达号,同时掌贝拥有第三方的商户应用市场,美团、大众点评等第三方平台也出现在这个应用市场中,这些平台里的商家在接入掌贝系统后同样可以使用掌贝微POS进行订单处理。

安全问题如何解决?

作为支付终端设备,安全是首要问题。

对于POS机来说,刷卡的安全标准在刷卡器上。掌贝使用的是盒子支付的刷卡器,盒子支付是国内mPOS的创始者,从2011年开始为电商、实体商户提供移动刷卡支付解决方案。

网络安全方面,掌贝使用的是Https协议。近年来,包括美国联邦政府在内的很多网站都开始弃用HTTP协议而转用HTTPS协议,因为在他们看来,以明文传输信息的HTTP很容易被监视甚至被篡改,是不安全的,而HTTPS则能遏制这种不安全因素。

在终端方面,掌贝封闭了调试口,外部不能随便获取设备信息以及用数据线导出数据;其次掌贝控制了应用安装的渠道,自主开发核心的应用,这样就能避免数据停留在第三方的情况,将核心的消费数据和用户数据留存在自己手中。最后,核心数据都是加密保存,同时掌贝具备拆机即毁功能,有效的保护了数据安全性。

近日央行发布关于网络支付的意见稿引起轩然大波,意见稿中对支付宝和微信等第三方支付提出了严格的规定,网友纷纷对此表示担忧。掌贝作为依赖微信支付的平台,会不会受到影响,当我向宿凯问起这个问题时,他以16个字评价了央行此次政策,“安全为假,限制为真;抢夺入口,阻碍创新”,并表示目前掌贝并未受到影响,“微信支付宝会协调好”。

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