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为什么一段视频会变成康师傅的公关危机?

2015-08-09 16:15:42 来源:砍柴网

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8月2日,一段台湾导游的“灭顶运动”视频刷爆了朋友圈和微博,并在微信的各个群里分享着,尽管这段视频并不是来自电视台的暗访报道,但却引起巨大反响,进而直接导致康师傅的市值2天损失30亿港币。而康师傅在次日的声明中更是措辞强烈地认为“社交媒体已沦为谣言的温床”。为什么台湾女导游的一段视频能给康师傅造成如此大的公关危机,大叔今天聊聊这个事。

作为普通用户,大叔是从一个微信群里看到这段视频的,粗略回想了一下,大叔至少在五个微信群里看到有人分享。视频的内容,就是一位台湾女导游在巴士车上的一段话,核心内容就是说康师傅的质量问题,其中一句话印象深刻:“康**在大陆使用的馊水油数量是台湾的56倍。”此外,还有“灭顶运动”这个词。

这段视频到底是怎么流传到大陆的,大叔猜测可能是某位大陆游客到台湾旅游,无心之下录制的,然后发到了微博或微信上。没想到,短短几天,引爆了社交媒体。大叔在微博上看到,这条视频被包括崔永元在内的不少大V转发,可能是引爆点。而由于微信的封闭性,无法统计这条视频的点击率,大叔看到有媒体报道说“这段2分钟的视频影响人数超过300万”,不知道数据是从哪里来的,但从侧面也能说明确实是火了。

然后,康师傅着急了,因为这段视频,其股价从8月3日至4日连续下跌,市值损失超过30亿港元。3日,康师傅在官方微博进行回应,措辞严厉,直指“社交媒体沦为谣言的温床。”并称台湾所谓“馊水油”从未向大陆进口并使用过,公司已向警方报案,提请司法介入调查。

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